Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Sitzungen, die du mit mir, Essen ohne Druck, schließt. Meine vollständigen Angaben findest du im Impressum.

(2) Ich bin Heilpraktikerin, beschränkt auf das Gebiet der Psychotherapie. Alle Sitzungen finden ausschließlich online statt.

(3) Mein Angebot richtet sich an Verbraucherinnen, also an Personen, die die Sitzungen für private Zwecke buchen.

(4) Andere Bedingungen gelten nur, wenn wir sie ausdrücklich vereinbaren. Eine E-Mail genügt dafür.

2. Meine Leistungen

(1) Ich biete zwei Leistungen an:

• Psychotherapeutische Beratung als Heilpraktikerin, beschränkt auf das Gebiet der Psychotherapie.
• Systemisches Coaching. Das Coaching ist keine Heilbehandlung.

Welche Leistung du buchst, legen wir bei der Terminvereinbarung fest. Ich nenne sie dir in der Terminbestätigung zusammen mit dem Preis.

(2) Eine Sitzung dauert 50 Minuten und findet per Videocall über Google Meet statt. Den Link bekommst du vor dem Termin per E-Mail.

(3) Ich begleite dich nach bestem Wissen und mit der gebotenen Sorgfalt. Einen bestimmten Erfolg, etwa eine Gewichtsabnahme oder ein Ende des emotionalen Essens, kann ich nicht versprechen.

(4) Meine Sitzungen ersetzen keine ärztliche Untersuchung oder Behandlung. Wenn ich merke, dass eine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung nötig ist, sage ich es dir offen und kann die Zusammenarbeit beenden. In einer akuten Krise wende dich bitte an den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116 117) oder im Notfall an den Notruf (112).

(5) Im systemischen Coaching stelle ich keine Diagnosen und behandle keine Krankheiten. Merke ich im Coaching, dass es um Beschwerden mit Krankheitswert geht, sage ich es dir. Dann besprechen wir, ob die psychotherapeutische Beratung oder eine ärztliche Behandlung besser passt.

3. Wie der Vertrag zustande kommt

(1) Vor der ersten Sitzung gibt es ein kostenloses Kennenlerngespräch von 15 Minuten am Telefon. Es ist unverbindlich und verpflichtet dich zu nichts.

(2) Wenn du danach eine Sitzung möchtest, vereinbaren wir einen Termin. Der Vertrag über diese Sitzung kommt zustande, sobald ich dir den Termin per E-Mail bestätige. Mit der Bestätigung schicke ich dir diese AGB und die Widerrufsbelehrung.

(3) Jede Sitzung buchst du einzeln. Es gibt kein Paket und keine Mindestanzahl. Ob und wann eine weitere Sitzung folgt, entscheidest du nach jeder Sitzung neu.

4. Honorar und Bezahlung

(1) Eine Sitzung von 50 Minuten kostet 120 Euro, sowohl in der psychotherapeutischen Beratung als auch im systemischen Coaching.

(2) Als Kleinunternehmerin nach § 19 UStG weise ich keine Umsatzsteuer aus.

(3) Am Ende jedes Monats bekommst du per E-Mail eine Rechnung über alle Sitzungen dieses Monats. Bitte überweise den Betrag innerhalb von 7 Tagen auf das Konto, das auf der Rechnung steht.

(4) Die gesetzliche Krankenkasse übernimmt die Kosten nicht, du zahlst die Sitzungen selbst. Für die psychotherapeutische Beratung erstatten manche private Krankenversicherungen oder Zusatzversicherungen je nach Tarif einen Teil. Ob und wie viel erstattet wird, klärst du bitte vorher selbst mit deiner Versicherung. Dein Honorar an mich hängt nicht davon ab. Das systemische Coaching wird von Versicherungen nicht erstattet.

5. Absage und Ausfallhonorar

(1) Du kannst einen Termin bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos absagen oder verschieben. Schreib mir dafür bitte eine E-Mail.

(2) Sagst du später ab oder nimmst du den Termin nicht wahr, berechne ich ein Ausfallhonorar von 60 Euro. Es steht dann auf deiner nächsten Monatsrechnung.

(3) Das Ausfallhonorar entfällt, wenn ich den Termin kurzfristig an jemand anderen vergeben kann. Du kannst außerdem nachweisen, dass mir gar kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

(4) Kommst du später in den Videocall, endet die Sitzung trotzdem zur vereinbarten Zeit. Das Honorar bleibt gleich.

(5) Muss ich einen Termin absagen, sage ich so früh wie möglich Bescheid und biete dir einen neuen Termin an. Für dich entstehen dadurch keine Kosten.

6. Online-Sitzungen

(1) Für die Sitzung brauchst du ein Gerät mit Kamera, Mikrofon und stabiler Internetverbindung. Bitte such dir einen ruhigen Ort, an dem du ungestört und allein bist.

(2) Ich führe die Sitzungen aus einem geschlossenen Raum, in dem niemand mithört.

(3) Die Sitzungen werden nicht aufgezeichnet, weder von mir noch von dir. Ohne Zustimmung der anderen dürfen wir beide keine Aufnahmen machen.

(4) Bricht die Verbindung ab, versuchen wir es erneut. Klappt das nicht, telefonieren wir weiter. Liegt das Problem bei mir und können wir die Sitzung nicht sinnvoll fortsetzen, holen wir die fehlende Zeit kostenlos nach.

7. Verschwiegenheit, Dokumentation und Datenschutz

(1) Alles, was du mir in den Sitzungen anvertraust, behandle ich vertraulich. Ich gebe nichts davon an andere weiter, auch nicht an Angehörige, Ärztinnen oder Versicherungen, es sei denn, du erlaubst es mir ausdrücklich.

(2) Eine Ausnahme gilt nur, wenn ein Gesetz mich zur Auskunft verpflichtet oder wenn eine ernste Gefahr für dein Leben oder das Leben anderer nicht anders abzuwenden ist.

(3) Über die psychotherapeutische Beratung führe ich eine Dokumentation, wie es das Gesetz verlangt. Ich bewahre sie zehn Jahre nach Abschluss der Beratung auf. Du kannst sie jederzeit einsehen und eine Kopie verlangen.

(4) Wie ich mit deinen Daten umgehe, steht in meiner Datenschutzerklärung.

8. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Essen ohne Druck, Kristin Pattschull, Fredersdorfer Straße 25, 10243 Berlin, E-Mail: k.pattschull@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Ende des Widerrufsrechts

Dein Widerrufsrecht erlischt, wenn die Sitzung vollständig stattgefunden hat und du vorher ausdrücklich zugestimmt hast, dass sie schon innerhalb der Widerrufsfrist stattfindet, und bestätigt hast, dass du weißt, dass dein Widerrufsrecht damit erlischt.

Widerrufsformular

9. Schlussbestimmungen

(1) Für diese AGB und alle Verträge mit mir gilt deutsches Recht.

(2) Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(3) Ist eine Regelung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen Regelungen trotzdem gültig.

Stand: November 2026